Création d’espace bien-être
Prendre un moment juste pour soi, faire plus attention à sa santé, à son bien-être, recharger ses batteries, oublier pour un temps l’intensité de la vie quotidienne, retrouver l’équilibre de son corps et son esprit, réduire les signes du temps sur la peau… Tous ces éléments ne constituent pas une mode mais bien une tendance internationale profonde génératrice d’opportunités.
Néanmoins, la concurrence est importante… Au delà d’un concept solide, la rentabilité d’un tel projet repose sur une démarche rationnelle et sur la compréhension des facteurs de succès inhérents à ce secteur.
Une offre unique, l’expérience sensorielle pour les clients, les procédures et la formation de l’équipe, le business plan et le contrôle de gestion, le concept et les produits, le marketing et la communication, toutes ces dimensions doivent être intégrées et équilibrées pour être en phase avec les attentes du marché.
Nous intervenons en phase d’avant projet, de mise en œuvre, de préparation au démarrage et d’assistance post-démarrage pour sécuriser chacune de ces étapes.
Prestations associées :
Avant projet
- Définition d’une stratégie
- Etude de marché et d’opportunité
- Définition du concept (histoire, design, expérience clients,…) ou choix des marques
- Etude de faisabilité
- Définition du programme de l'espace
- Business plan
- Structuration et organisation du projet
Support au démarrage
- Support au recrutement
- Formation des équipes (praticiens et managers)
- Mise en place du spa
- Outils de pilotage de l’activité
- Paramétrage du logiciel spa
- Définition et mise en place des plannings
- Mise en place des procédures et standards
- Assistance au spa manager
- Préparation de l’ouverture
Mise en oeuvre
- Assistance sur mesure de manière à sécuriser la qualité, le confort, l’ergonomie, l’optimisation de l’espace et le respect du concept.
- Création de la carte de soins
- Création de protocoles de soins
- Définition des standards et procédures
- Choix des produits
- Choix du logiciel de gestion du spa
Assistance post démarrage
- Sur mesure en fonction des problématiques rencontrées
- Formation de remise à niveau
- Evolution de cartes de soins
- Création de nouveaux soins
- Audits qualitatifs
- Revenue économique et amélioration des performances